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お買い物ガイド

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当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

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ご注文ありがとうございます。

注文内容をご確認ください。
間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了です!ありがとうございます。

商品到着までの流れ

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から3~5営業日(土日祝を除く)で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。



お支払方法

「クレジットカード決済」「コンビニ決済」「銀行振込」がご利用いただけます。

■クレジットカード決済 -----------------------------------------------------

一番オススメしている決済方法です。
ご注文をお受けした後、そのまま発注を行い、
敏速に商品をお届けする事が可能な決済方法です。
※支払い回数は1回のみとなります。

※【お買い物カゴ】の画面では、
SSL方式というセキュリティがかかっております。
第3者にカード番号が漏れる心配はございません。
また、ご入力されたカード情報は直接専門のクレジットカード会社のサーバーに送信され、
安全に処理されますのでご安心ください。



■コンビニ決済 (ご入金確認後の発送)-----------------------------------------------------

コンビニに設置されている情報端末(ファミマポート・ロッピー等)へ、
メールにてお知らせする決済番号を入力していただき、
レジカウンターにてお支払いする形式です。

郵便局や銀行に行く手間もなく、
24時間営業しているコンビニで手軽に入金ができるオススメのお支払い方法です。
※コンビニ決済をご利用される場合、お客様負担で決済手数料が別途かかります。
※情報端末を操作していただく形式ですので、別途振込用紙などの書類は送付いたしません。
メールにてお知らせする「決済番号」をメモしてください。
お支払いができるコンビニは、
「ローソン」「ファミリーマート」「サークルKサンクス」「ミニストップ」「デイリーストア」です。
また、到着日時を指定する場合は
「到着希望日より5営業日(土日祝含まず)以上前」までにご入金ください。
この日程を越した場合、ご希望の日時にお届けできなくなります。
決済手数料(振込代行料)324円がかかります。ご了承ください。

ご入金確認後の発送になります。



■銀行振込 (ご入金確認後の発送)-----------------------------------------------------

ご注文後、自動配信メールにて「合計金額」と「お振込先口座番号」をお送りいたします。
各銀行に備え付けのお振込用紙をお使いの上、お振込ください。

※振込手数料はお客様にご負担いただいております。
また、到着日時を指定する場合は「到着希望日より5営業日(土日祝含まず)以上前」までにご入金ください。
この日程を越した場合、ご希望の日時にお届けできなくなりますのでご注意ください。

ご入金確認後の発送になります。

********************************************
[銀行振込]
三菱東京UFJ銀行 福岡支店
当座 9012494
株式会社鳴海屋
当店指定の口座へお振り込みください。
おそれいりますが、振込手数料は、
ご負担くださいますようお願いいたします。
********************************************



■代金引換 -----------------------------------------------------

代金引換手数料は324円です。
商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。



送料について

宛先一件あたりに送料がかかります。
また産地直送など、同梱できない商品をご注文の際は、別途送料がかかります。<br />詳しい料金は【送料表】をご覧ください。
離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。あらかじめご了承ください。




■お買い物ポイント ---------

ポイント(1ポイント=1円)ご利用案内

お買い上げの際に以下のポイント(1ポイント=1円)が発行されます。

決済別のポイント(1ポイント=1円)還元率

決済方法 還元率
クレジットカード決済 1%
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済 1%
銀行振込 1%
代金引換 1%

ポイント(1ポイント=1円)発行ルール

ポイント(1ポイント=1円)発行/利用対象 商品合計(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 24ケ月
ポイント(1ポイント=1円)利用時の発行対象 ポイント(1ポイント=1円)利用後の残金に対して発行

★★ご注文後の流れについて★★

①自動配信メールが届きます。

ご注文を確定されますと、ご入力されたメールアドレスへ
【ご注文ありがとうございます(自動送信メール)】という内容のメールが届きますので、
内容をご確認くださいませ。

クレジットカード以外のお支払方法を選択された場合は、
こちらのメールを印刷してお手元に置いておくと、お支払の際便利です。

もし、ご注文されたのにメールが時間が経っても届かない場合は、
メールアドレスの入力ミスなどが考えられます。
メールが届かない場合は、【narumiya_web@narumi-ya.co.jp】までご一報くださいませ。

また、迷惑メールフォルダのご確認や

②当店がご注文・ご入金の確認作業を行ないます。

お支払方法に「銀行振込」「コンビニ振込」をご指定された場合、
お客様からのご入金を確認した後で、商品を発送いたします。

※「クレジットカード」「代金引換」を指定された場合は、
準備出来次第の便にてお送りいたします。
(到着日指定をされている場合は、ご指定の日程に合わせてお届けいたします。)

※銀行振り込みの場合は、「ご注文ありがとうございます」メールに振込先を記載しています。
お振込みをお願いいたします。

★★同梱について★★

【産地直送】の食材は同梱不可です

【鳴海屋オンラインSHOP 旬彩】の【九州の産地直送】の商品に関しては、産地直送でメーカーから発送致します。異なるメーカーの商品は同梱ができずに、それぞれ送料がかかります。
何卒ご了承ください。

複数お届け先がある場合

複数のお届け先がある場合は、各住所ごとに1つずつご注文をお願いいたします。
なお、会員登録をいただきますと、依頼主様の情報入力を簡易化することが可能です。
ポイントもつく便利な会員登録をおすすめいたします。

よくある質問

Q1. 「収納機関番号」とはなんですか?
A1.お客様がお支払いを希望する収納機関を特定する為の番号です。
半角数字5 桁でご入力いただきます。
番号につきましては、「ご注文ありがとうございます(自動送信メール)」をご覧ください。
それでもお分かりにならない場合には、収納機関へご確認願います。
■参考
 国庫金…00***
 地方公共団体…01*** ~ 49***
 民間…50*** ~ 79***



Q2. 「お客様番号」とはなんですか。
A2.お客様がお支払いを希望する明細を特定する為の番号です。
半角数字4~6桁でご入力いただきます。
番号につきましては、「ご注文ありがとうございます(自動送信メール)」をご覧ください。
ご注文ごとに異なる番号となりますので、番号を誤って入力されるとエラーとなります。
この番号を誤って入力された為に、誤って他人の料金を支払ってしまうようなことはございません。


Q3. 注文メールに記載されている「お支払い方法(PC用)」画面で、 金額を表示したい。
A3.「+お支払い内容」をクリックして頂きますと、金額が表示されます。

<表示内容される内容>
・事業者名  株式会社Eストアー
・お客様名
・お支払金額
・お支払期限
・購入商品一式

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なるちゃんず

こんにちは!
鳴海屋 旬彩の【なるちゃんず】です。
みなさんに美味しい食材をお届けしたくて名バイヤー【長倉】とともに、旬彩をOPENしました。

こちらのブログでは、お客様からのお問い合わせ内容や、商品の紹介などを不定期更新でお送りする予定です。

どうぞ、よろしくお願いいたします♪

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